コールセンター kpi設定 296710-コールセンター kpi設定
コールセンターのアウトバウンド業務とは Kpiの設定やシステム費用について 株式会社コラボス Web 各企業がKPIを設定する目的は、以下の通りです。 ・Plan・Do・Check・ActionのPDCAサイクルを確実に回す ・定量的な指標で、成果を明確にする ・目標達成に必要な行動Web コールセンターのkpiとは KPIはKey Performance Indicatorsの略で、日本語では「重要業績評価指標」と訳されます。 このKPIは事業の目標とするKGIに向けての途中経過の コールセンター kpi設定
